ÁSZF

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

  1. Impresszum

Szolgáltató neve: Tóth Bence Bálint e.v.

Szolgáltató email címe: flowball2020@gmail.com

Szolgáltató telefonszáma: +36303259248

Szolgáltató címe: 1025 Budapest, Búzavirág utca 9.

Nyilvántartási szám: 51094010

Adószám: 68015475-1-41

Bankszámla szám: 11773023-00296812

Tárhelyszolgáltató adatai: 
Tárhelypark Kft.
Adószám: 23289903-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-322570

2. Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)


Jelen ÁSZF hatálybalépésének napja a www.flowball.hu oldalon történő közzététel napja, azaz 2021.02.31.
A Megrendelő a termék(ek) megrendelésével tudomásul veszi, hogy a mindenkor hatályos ÁSZF-ben foglaltakat elolvasta, megértette, tudomásul vette és elfogadta. A Megrendelő elfogadja, hogy az ÁSZF a Vevő és az Eladó közt létrejött szerződés elválaszthatatlan részét képezi, amely ÁSZF a weboldalon megvásárolható valamennyi termékre kiterjed.
Fenntartjuk a jogot az ÁSZF-ben közölt rendelkezések megváltoztatására, ezért kérjük minden vásárlás alkalmával olvassa el figyelmesen a honlapunkon található ÁSZF-ben közölt információkat!
A megrendelőlap kitöltésével, elküldésével és a rendelés flowball2020@gmail.com e-mailcímről történő visszaigazolásával, a 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre Tóth Bence Bálint e.v., mint Eladó, valamint a Megrendelő (mint Vevő) között, az alábbi feltételek szerint:
Amennyiben a Vevő vásárlása során házhoz szállítási opciót választja, az Eladó köteles a fizetési módnak megfelelően, a megrendelés beérkezését követően, a Vevő által a megrendelőlapon kiválasztott terméket vagy termékeket, a megrendelőlapon feltüntetett szállítási címre eljuttatni. Amennyiben a rendelés teljesítése valamely okból nem kivitelezhető, az Eladó köteles e-mailben vagy telefonon értesíteni a Vevőt a lehetőségek egyeztetése végett. Ebben az esetben a távszerződés a Felek között nem jön létre. A Vevő köteles az általa megrendelt termék(ek) – Vevő által megadott címen történő – átvételére, az Eladó által
Az itt nem szabályozott kérdések esetében a Polgári Törvénykönyv, továbbá a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II.5.) Korm. számú rendelet szabályai az irányadóak.
A www.flowball.hu weboldalon keresztül elérhető webáruház nyelve a magyar. A webáruház használata során létrejövő szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződésnek, ezeket Tóth Bence e.v. nem iktatja

3. Megrendelés

Termékeink honlapunkon keresztül vásárolhatóak meg, előzetes regisztráció megkötése nélkül. A termékek vásárlása nincsen a Vásárló életkorához kötve.
A honlapunkon feltüntetett árak forintban értendők és tartalmazzák a mindenkori Általános Forgalmi Adót, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Az „Add to Cart” gombra kattintva beteheti a megvásárolni kívánt terméket Kosarába, melyben láthatja az összes megvásárolni kívánt termékét és ezek várható összköltségét.
A Kosárban feltüntetjük a termékvásárláshoz kapcsolódó szállítási díjakat is. Kiválasztva az opciók közül az Önnek megfelelőt, láthatja rendelése végleges költségét. A Kosárban lehetősége van a termékek darabszámának csökkentésére, illetve növelésére, a termékek törlésére, valamint kiegészítheti rendelését további termékek vásárlásával.
A Kosárban módosíthatja vagy véglegesítheti rendelését a „Pénztárhoz” gombra kattintva, majd a rendelés-összesítő oldalon a „Megrendelem” gombra kattintva. A rendelés összesítő oldalon ismét lehetősége van a megrendelésével kapcsolatos információk megtekintésére, vásárlási adatainak módosítására, továbbá az Eladó számára történő szöveges üzenet küldésére.

A megrendelése feladásával adás-vételi szerződés jön létre Ön és Tóth Bence e.v. között a megvásárolni kívánt termék(ek) tárgyában. A szerződés elektronikus úton, távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz útján, távollévők között kötött szerződésnek minősül, amelyre a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások az irányadóak. Amennyiben Ön fogyasztónak minősül (jelenleg hatályos vonatkozó törvényi szabályozás értelmében: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy), úgy a szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, mely hangsúlyozza a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.

4. Kiszállítás

A rendelés kiszállítására 3 opció áll a Vevő rendelkezésére:

  1. házhozszállítás: MPL postacsomag – Magyar Posta Zrt.*
  2. átvétel csomagautomatában (Foxpost, Posta)
  3. Személyes átvétel, csak nagy értékű megrendelés esetében **


A kiszállítási díj minden esetben az egyes terméktől és a Vásárló által igénybe vett szállítás típusától függ.
A házhozszállítás díját a választott fizetési mód nem befolyásolja.

Amennyiben a termék raktáron van, a szállítási idő 2-5 munkanap. Megnövekedett kereslet esetén előfordulhat, hogy a termék nincs készleten, ilyenkor a szállítási idő hosszabb lehet. A megrendelések feldolgozása munkanapokon 12:00 és 18:00 között történik. A megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a webshop felületén történő rendelésre, de ez a rendelés csak az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra. 

*Átvételkor a futár jelenlétében ellenőrizze a csomag sértetlenségét! Sérült csomagot ne vegyen át!
A postai küldemény elvesztését, sérülését a kézbesítéskor, a kézbesítési okiraton azonnal jeleznie kell!
A csomagokat a Magyar Posta Zrt., a Vásárló által megadott címen jelenlevő személynek, személyazonossága igazolása után adja át.

**Nagy értékű megrendelés
Amennyiben a megrendelés végösszege meghaladja a 200.000 forintot, megrendeléséről bekérő számlát állítunk ki, melyet e-mail címére küldünk a rendelés összegének beérkezését követően. Az ilyen nagy értékű megrendelés esetén utánvétes fizetést nem áll módunkban kínálni, ez esetben csak előre utalás lehetséges.
Nagy értékű megrendelés esetén felvesszük a kapcsolatot a Vásárlóval e-mailben és információt küldünk a szállítás lehetséges időpontjáról.
Minden nagy értékben történő vásárlás esetén igyekszünk telefonon visszahívni a Vásárlót a megrendelés leadását követően, hogy egyeztessük a pontos részleteket, kedvezményeket.

5. Fizetés


A fizetés történhet

  • készpénzben (utánvéttel)
  • közvetlen banki átutalás
  • Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

Adataink utaláshoz:

Tóth Bence
Bankszámlaszám: 11773023-00296812
(OTP Bank)
Megjegyzés: Megrendelői azonosító

Amennyiben nem készpénzes fizetési módot választ a termékek postázását, csak a fizetési tranzakció lezárását követően kezdjük meg. A vásárlást követően a rendszerünk egy automatikus e-mailt küld a Vevő számára, melyben visszaigazoljuk a rendelés beérkezését. Amennyiben a visszaigazolás a Vevő megrendelését követő 48 órán belül nem érkezik meg a Vásárlóhoz, a Vásárló mentesül vásárlási kötöttsége alól.

A weblapon megjelenő termékinformációk (adatok, paraméterek, árak) feltüntetésekor minden esetben a legnagyobb körültekintéssel járunk el, de az adatok pontosságáért felelősséget nem vállalunk.
Amennyiben hibás ár került feltüntetésre honlapunkon, kiváltképp a nyilvánvalóan téves, például rendszerhiba miatt megjelenő „0 forint”-os vagy „1 forint”-os árra, ez esetben a Vevő nem kötelezheti az Eladót a hibásan megjelenített áron történő eladásra, ellenben felajánljuk a helyes áron történő kiszállítást, illetve a Vevő elállhat a vásárlástól.
A Vevő hibájából történt téves adatbevitelből származó károkért az Eladó semmilyen felelősséget, visszatérítést nem vállal.  A Vevő elfogadja és tudomásul veszi, hogy a Vevő által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatok következtében (email fogadására nem alkalmas email elérhetőség megadása) megtörtént teljesítési késedelemért, illetve egyéb problémáért az Eladót felelősség nem terheli. 

6. Elállási jog

A 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet értelmében a Vevőt elállási jog illeti meg.

A honlapon történő vásárlás esetén a Vevő, rendelése átvételét követő 14 napon belül, indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Elállás esetén a Vevő köteles a termékeket, sérülésmentes, eredeti állapotukban, postai úton visszaküldeni az Eladó címére, Tóth Bence e.v., 1047, Budapest, Labdarúgó u. 4/10.

Tájékoztatjuk, hogy a visszatérítést mindaddig visszatartjuk, ameddig a visszaküldött rendelése beérkezik hozzánk. A visszaküldés költségei minden esetben a Vevőt terhelik. (kérjük ne válasszon utánvétes postázást!)
Kérjük elállási jogának gyakorlása során a teljes rendelését küldje vissza, tehát amennyiben a rendeléséhez ajándékot is kapott, kérjük ezt is küldje el részünkre, csak hiánytalan rendelés beérkezését követően tudjuk teljesíteni a kérelmét.

A megrendelés ellenértékét és a megrendeléssel kapcsolatos költségeket Tóth Bence e.v. köteles 30 naptári napon belül a Vevő részére megtéríteni.
Az elállási nyilatkozatot e-mailben tudja elküldeni részünkre a flowball2020@gmail.com címre.
A mintát az alábbi link megnyitásával érheti el:
 

7. Adatvédelem

A bankkártyával történő fizetés a Braintree szerverén történik, erős biztonsági rendszerrel ellátott weboldalon keresztül.
Az Eladó a vásárlás során birtokába jutott adatokat (kártyabirtokos neve) kizárólag a tranzakció végrehajtásának céljából használhatja fel.
Az Eladó a tranzakció során megadott egyéb más adatokkal nem rendelkezik. A Vevő figyelmetlenségéből eredendően, jelszavának harmadik személy által történő felhasználásából adódó károkért az Eladó nem vállal felelősséget.
A Vevő a vásárláskor az alábbi adatokat kell, hogy megadja:
– Vezetéknév és keresztnév
– Számlázási név
– Számlázási cím
– Szállítási cím
– E-mail cím
– Telefonszám

Az adatkezelés célja a vásárlási folyamat lebonyolítása. (megrendelés rögzítése, szállítás, fizetés, számlázás)

8. Termékszavatosság


Termékszavatosági igényként a Vevő kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. a termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a honlapon feltüntetett, Eladó által megadott termékleírásnak.
 

9. Jogérvényesítési lehetőségek

Reklamáció

Amennyiben a vásárolt termékkel kapcsolatban a Vevőnek mennyiségi és/vagy minőségi kifogása áll fenn, az Eladó a kifogásolt terméket/termékeket visszaszállítja, feltéve hogy a reklamáció az átadás során megtörtént. Jogos reklamáció esetén az új termék kiszállításának költségei az Eladót terhelik.

Panaszkezelés

Amennyiben az Eladó és a Vásárló között esetlegesen létrejövő fogyasztói jogvita a panaszkezelés során nem rendeződik, úgy Ön az alábbi jogérvényesítési lehetőségek élhet:
Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál
Amennyiben a Vevő a fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasztételével a lakóhelye szerinti illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. Panasztételt követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás menetének lebonyolításáról.

Békéltető testület egy az egyben másoltam

A termékek minőségével, biztonságosságával és a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából a fogyasztó eljárást kezdeményezhet a területileg illetékes békéltető testületnél.

Békéltető Testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában fogyasztónak minősül a külön törvény szerinti civil szervezet, egyház, társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.
 

A Budapesti Békéltető Testület elérhetőségei:

1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.

Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.

email cím: bekelteto.testulet@bkik.hu

Fax: 06 (1) 488 21 86

Telefon: 06 (1) 488 21 31

Bírósági eljárás

 Ön jogosult polgári eljárás keretében, a vonatkozó jogszabályokban foglaltak szerint a jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére.

10. Termék használatából fakadó egészségügyi problémák

A webáruházban megvásárolható termékek használata előtt minden esetben kérje ki háziorvosa vagy egészségügyi szakember véleményét!
A termékek helytelen használatából fakadó egészségügyi problémákért az Eladó semmilyen felelősséget nem vállal.
Minden esetben tartsa be a fokozatosság elvét és a termékleírásban feltüntetett figyelmeztetéseket!

A honlap további használatához a sütik használatát el kell fogadni. További információ

Sütiket és más technológiát használunk a weboldal működéséhez, statisztikához, a tartalmak és hirdetések, ajánlatok személyre szabásához, és az így gyűjtött adatok média-, hirdető- és elemző partnereinkkel történő megosztásához. Partnereink ezeket kombinálhatják más adatokkal is. Az Elfogadom gombra kattintással hozzájárulsz mindezekhez. A hozzájárulásod tartalmát a gomb alatt állíthatod be, amit bármikor módosíthatsz. Részletes süti tájékoztató és adatvédelmi tájékoztató.

Bezárás